按照交通運輸局部署，客運站結(jié)合自身實際，開展“提升素質(zhì)，強化服務(wù)”踐行文明服務(wù)活動。通過開展活動，站內(nèi)的各項服務(wù)工作都有所提升，各崗位工作人員精神面貌煥然一新，上崗著裝整齊，佩戴服務(wù)卡。每日召開崗前會議，由值班站長布置當(dāng)天任務(wù)。服務(wù)工作按照“三優(yōu)”、“三化”的標(biāo)準(zhǔn)流程，站內(nèi)秩序井然有序。

       整頓售票區(qū)域秩序，對售票廳內(nèi)無關(guān)人員進行清理。三品檢查員認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)看嚴(yán)守，嚴(yán)禁危險品進站上車，確保旅客生命財產(chǎn)安全。站內(nèi)增設(shè)飲水機，為旅客和班車經(jīng)營者提供熱水。為司乘人員增設(shè)休息室，為旅客準(zhǔn)備了服務(wù)藥箱。對站內(nèi)外衛(wèi)生進行徹底清理，候車室內(nèi)窗明幾凈，環(huán)境整潔。客運站以嶄新的面貌迎接四面八方的旅客。