綏化日報4月24日訊(霍永祥 任虹韋)“我是來辦理登記的,現在辦理企業(yè)備案手續(xù)真是太方便了,以前幾天才能辦好的事情,現在提交材料后,十幾分鐘就能辦好!真沒想到效率這么高!碧崞饍(yōu)化稅收營商環(huán)境帶來的便利,正在肇東市國稅局辦稅服務廳辦理登記業(yè)務的東發(fā)辦事處立成養(yǎng)殖場會計田東雪贊不絕口。
  溫馨的問候、熱情的服務、井然的秩序,讓每位來到肇東國稅局辦稅服務廳的納稅人都能感到溫暖而愜意。該服務廳以服務受理零推諉、服務方式零距離、服務質量零差錯、服務結果零投訴、服務項目零收費、政策服務零折扣“六零”承諾為宗旨,深入推行首問責任制、一次性告知、延時服務、限時服務、提醒服務和預約服務,多舉措優(yōu)化稅收營商環(huán)境,提升納稅人滿意度,由過去企業(yè)辦稅“跑斷腿”,轉變成如今的稅收服務“送上門”。“我們辦稅服務廳秉承‘笑臉+效率=好效果’的服務理念,營造良好的營商環(huán)境,切切實實為納稅人辦實事、辦好事,做到讓納稅人滿意、更好地方便企業(yè)和群眾。以前企業(yè)注銷需要20個工作日,如今5個工作日就辦結,包括以前的發(fā)票領購和稅控設備發(fā)行需要多部門聯合辦理,現在為了方便納稅人,在辦稅服務窗口及時辦結,受到納稅人的一致好評!眹惥洲k稅服務廳主任孫國臣介紹。
  近年來,肇東市國稅局通過深化“放管服”,把優(yōu)化稅收營商環(huán)境各項措施落實到基層,更好地服務經濟社會發(fā)展。在簡政放權上做“減法”,在放管結合上做“加法”,在優(yōu)化服務上做“乘法”。以優(yōu)化稅收環(huán)境、減輕納稅人負擔為抓手,進一步優(yōu)化辦稅流程,節(jié)約辦稅時間,能即時辦結的即時辦結,盡量讓納稅人少跑路。該局依托辦稅服務廳公告欄、納稅服務咨詢臺、稅企QQ群、微信平臺、藍信平臺等互動渠道向納稅人宣傳稅收政策。發(fā)揮納稅人實體課堂、志愿者服務隊、稅收政策咨詢會等形式開展線下輔導,解答納稅人的政策疑問。在優(yōu)化辦稅流程,減少辦稅環(huán)節(jié)的基礎上,將過去需要多部門聯合辦理的業(yè)務集中到辦稅服務廳一次性辦理,減少資料報送,積極落實限時辦結制、一次性告知制、納稅人免填單等制度,縮短辦稅時限,使辦稅時間比原來減少60%,進一步明確多項業(yè)務辦稅時限,能即時辦結的即時辦結,大大方便了納稅人。通過加大宣傳力度和培訓輔導,積極貫徹落實小微企業(yè)和其它各類企業(yè)增值稅優(yōu)惠政策,企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策,成品油、白酒等消費稅政策,確保企業(yè)及時足額享受各項優(yōu)惠政策。
  同時,該局以推廣應用電子稅務局為契機,讓納稅人“多走網路,少跑馬路”。大力推進網上辦稅、自助辦稅等多元化辦稅方式,加快線上線下相結合辦稅。目前,納稅人通過電子稅務局可辦涉稅事項占所有涉稅事項的75%,已經有6100余戶企業(yè)納稅人實現了網上辦稅,納稅人通過電子稅務局辦理增值稅專用發(fā)票代開業(yè)務3290份,辦理發(fā)票發(fā)售業(yè)務38萬余份,辦理網絡申報業(yè)務3.6萬次(戶),減少了辦稅時間,節(jié)約了辦稅成本。